In de laatste twee jaar heeft GYAN ICT zich verder gespecialiseerd in het opzetten en managen van een support omgeving voor SAP. De projecten waaraan GYAN ICT heeft meegewerkt kenmerken zich als complex, internationaal en aan deadlines gebonden.
De klant van GYAN ICT was de eerste met de integratie van SAP Industry Solution voor IS-Mine/IS-Oil.

In een internationale omgeving is op een 24x7 basis volledig Support management uitgevoerd om te zorgen dat projecten, upgrades en belangrijke bedrijfs- en supportprocessen zijn geïmplementeerd.
Het outsourcen aan en managen van SAP Support door derde partijen in landen zoals India, Spanje en Zuid Afrika behoren tot ervaringen van GYAN ICT.